หลายคนไม่เชื่อว่าคำพูด ข้อความที่ไม่ดีจะมีอิทธิพลเพียงพอที่จะทำร้ายคนอื่นได้จนถึงแก่ชีวิต แต่มันเคยเกิดขึ้นมาแล้ว
เหตุการณ์จริงจากครอบครัวหนึ่ง ซึ่งมีลูกสาวเป็นโรคซึมเศร้ามาตั้งแต่เกิด ทุกคนในครอบครัวเข้าใจและดูแลกันและกันเป็นอย่างดี ต่อมาลูกได้เปิดบัญชีใน Twitter เพื่อเขียนความรู้สึกต่าง ๆ และส่งกำลังใจให้คนที่ป่วยเหมือนกัน แต่ภาวะที่โรคถึงระยะสุดท้าย ลูกสาวเสียชีวิต แต่บัญชีใน Twitter ยังอยู่
ก่อนหน้าที่จะเปิดบัญชี Twitter ลูกสาวที่ป่วยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณหมอผู้ดูแลให้เข้ามาใช้โซเชียลมีเดีย แต่สุดท้ายคุณหมอยอมอนุญาตแต่มีเงื่อนไขว่าคนในครอบครัวต้องรู้ทั้ง log in และ Password ในการเข้าใช้บัญชีของน้องเพื่อจะได้คอยดูและช่วยกรองสิ่งที่ไม่เหมาะสม คนในครอบครัวจึงยังสามารถเข้าถึงบัญชีนี้ได้ และบัญชียังมีการเคลื่อนไหวอยู่ โดยมีเจตนาหลักในการก่อให้เกิดประโยชน์ต่อทุกคนหากมีคนในครอบครัวป่วยเป็นโรคซึมเศร้าจะได้ดูแลได้อย่างถูกต้อง
หลังจากลูกสาวเสียชีวิตไป คุณแม่อยู่ในภาวะซึมเศร้า แต่ยังสามารถดูแลบัญชีใน Twitter เพื่อให้กำลังใจผู้ป่วยคนอื่นต่อไปได้ แม้ว่าคุณแม่จะทำหน้าที่ได้อย่างดีแล้วก็ตาม ก็ยังถูกกระทำจากคนอื่น ๆ ด้วยการส่งข้อความว่าร้ายต่าง ๆ นานา ทั้งในเชิงกล่าวโทษว่ามีส่วนทำให้ลูกสาวคนเล็กเสียชีวิต …