กสทช. เปิดเวทีฟังเสียงประชาชน-ผู้ประกอบการ ถกปม “จริยธรรม AI กับการคุ้มครองผู้บริโภค” ดร.ศรีดา ตันทะอธิพานิช กรรมการผู้จัดการมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย ร่วมเสนอแนวทางกำกับดูแล วันที่ 26 มิถุนายน 2569

กรุงเทพฯ — 26 มิถุนายน 2569 : สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) จัดเวทีรับฟังความคิดเห็นสาธารณะในหัวข้อ “จริยธรรม AI กับการคุ้มครองผู้บริโภค” เพื่อรวบรวมข้อมูลและมุมมองจากทุกภาคส่วนในการนำไปยกร่างมาตรการกำกับดูแลธรรมาภิบาลปัญญาประดิษฐ์ (AI Governance) ให้มีความเหมาะสมและเท่าทันสถานการณ์ปัจจุบัน โดยมีกลุ่มผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยี สื่อสารมวลชน และเครือข่ายภาคประชาชนผู้บริโภคให้ความสนใจเข้าร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก

ในเวทีประชุมครั้งนี้ ดร.ศรีดา ตันทะอธิพานิช กรรมการผู้จัดการมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย ได้เข้าร่วมให้ข้อมูลและร่วมอภิปรายในประเด็นสำคัญเกี่ยวกับผลกระทบด้านจริยธรรมของ AI ที่อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้บริโภค โดยได้เน้นย้ำถึงจุดที่ต้องเฝ้าระวังเป็นพิเศษ เช่น การใช้ AI ในการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อเอาเปรียบผู้บริโภค ความเป็นส่วนตัวและการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงปัญหาการแพร่กระจายของข้อมูลลวง (Fake News) และเนื้อหาที่สร้างจาก AI ที่อาจสร้างความเข้าใจผิดให้กับสังคม

นอกจากนี้ ทางมูลนิธิฯ ยังได้เสนอแนวทางการกำกับดูแลที่เหมาะสม โดยเน้นย้ำว่ามาตรการที่จะคลอดออกมาในอนาคต ควรสร้างสมดุลระหว่างการส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมและการปกป้องสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้บริโภคอย่างทั่วถึง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์จะถูกใช้อย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ มีความรับผิดชอบ และไม่สร้างความเหลื่อมล้ำในสังคม

ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากทุกภาคส่วนในเวทีนี้ ทาง กสทช. จะนำไปประมวลผลเพื่อปรับปรุงและจัดทำร่างมาตรการกำกับดูแลธรรมาภิบาล AI ในกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม ให้มีความรัดกุมและเป็นประโยชน์ต่อการคุ้มครองผู้บริโภคชาวไทยอย่างสูงสุดต่อไป